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Política de Devolução e Garantia

Huble Brindes Corporativos

Vigência: Junho 2024

Na Huble, a satisfação do cliente é nossa prioridade. Esta política descreve seus direitos e obrigações em relação a devoluções, reembolsos e trocas de produtos adquiridos em nossa empresa.

1 Condições de devolução
Sem personalização

Prazo de 30 dias corridos a partir do recebimento. Produto na embalagem original, sem uso, com etiquetas e nota fiscal.

Com personalização

Não aceitamos devoluções ou trocas, exceto em caso de defeito de fabricação ou personalização incorreta.

Garantia: 90 dias a partir do recebimento para produtos com defeito de fabricação ou personalização incorreta em relação ao layout aprovado.

Divergência de quantidade

A Huble utiliza sistema de vídeo e peso para verificação de cargas. Para divergências na quantidade entregue, informar em até 3 dias úteis após a entrega.

2 Processo de devolução
a

Solicitar: Entre em contato pelo [email protected] informando número do pedido, descrição do defeito e fotos do produto.

b

Autorização: Após análise, enviaremos instruções detalhadas. Devoluções não autorizadas podem não ser aceitas.

c

Envio: Embale os itens na embalagem original e envie para o endereço informado. Custos cobertos pela Huble para itens defeituosos ou incorretos.

3 Reembolsos
Inspeção

Ao receber a devolução, inspecionaremos os itens e notificaremos sobre aprovação ou rejeição do reembolso.

Prazo

Reembolsos aprovados são processados pelo método de pagamento original em até 5 dias úteis.


4 Dúvidas?
Entre em contato com nosso suporte
[email protected]